عندما يحتاج رأس مجموعة ماكينة الإسبريسو إلى تنظيف شامل:
إذا كانت ماكينتك تحتوي على صمام إطلاق ضغط ثلاثي الاتجاهات، يمكنك تنظيفها باستخدام فرشاة واستخدام سلة بورتافلتر فارغة لتمرير المياه من خلالها وتنظيف داخل رأس المجموعة.
التعليمات:
اتبع دائما تعليمات المنظف والتفكيك الخاصة بالشركة المصنعة. يمكن تعديل جميع نسب الخلط إذا كانت هناك حاجة إلى محلول أقوى.
تنظيف رأس المجموعة:
1. أدخل البلايند باسكت في بورتافلتر وأضف ما يصل إلى 1/2 ملعقة صغيرة (3 جرام) من المسحوق. أدخل بورتافلتر في رأس المجموعة.
2. قم بتشغيل دورة البخار لمدة 10 ثوانٍ. توقف لمدة 10 ثوانٍ. كرر هذا الإجراء 5 مرات.
3. أزل بورتافلتر. قم بتشغيل دورة البخار واشطف بورتافلتر في تيار الماء من رأس المجموعة. قم بإيقاف الدورة.
4. أدخل بورتافلتر في رأس المجموعة. كرر الخطوة (2) بدون مسحوق 5 مرات.
5. اصنع واستبعد كوبًا من الإسبريسو للتأكد من عدم وجود بقايا.
When the espresso machine's group head needs thorough cleaning:
If your machine has a three-way pressure release valve, you can clean it using a brush and a blank portafilter basket to backflush water through it and clean the inside of the group head.
Instructions:
Always follow the cleaning and disassembly instructions provided by the manufacturer. All mixing ratios can be adjusted if a stronger solution is required.
Cleaning for the group head:
1. Insert an empty filter into the portafilter and add up to 1/2 teaspoon (3 grams) of powder. Insert the portafilter into the group head.
2. Run the steam cycle for 10 seconds. Pause for 10 seconds. Repeat this process five times.
3. Remove the portafilter. Run the steam cycle and rinse the portafilter under a stream of water from the group head. Stop the cycle.
4. Reinsert the portafilter into the group head. Repeat step 2 without powder five times.
5. Make and discard a cup of espresso to ensure there are no residues.
الدفع والتوصيل
شكرًا لاختياركم موقعنا kshtaiq.com للتسوق. نحن نقدم خدمة التوصيل السريع والموثوق بها في بغداد وجميع أنحاء العراق.
تكلفة التوصيل داخل بغداد هي 4000دينار عراقي، وفي جميع أنحاء العراق هي 6000دينار عراقي.
يستغرق التوصيل في بغداد من يوم إلى يومين، بينما يستغرق في جميع أنحاء العراق من 2 إلى 3 أيام.
طرق الدفع المتاحة هي الدفع نقدًا عند التسليم، أو عبر خدمة زين كاش عن طريق إرسال التحويل الخاص بك بإجمالي المبلغ المطلوب بعد استكمال الطلب، ثم إرسال رقم الطلب إلى نفس رقم زين كاش المذكور أدناه.
رقم زين كاش: 07827803171
سياسة الاستبدال
نحن في كولاب نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا. نُحيطكم علمًا بأن الإرجاع غير متاح لأي سبب كان، ونوفر فقط خيار الاستبدال وفق الشروط التالية:
شروط الاستبدال:
- يُسمح بطلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية: غير مستخدم، غير تالف، وفي عبوته الأصلية.
- يُقبل طلب الاستبدال فقط في الحالات التالية:
- المنتج تالف أو معيب عند الاستلام.
- تم إرسال منتج غير مطابق للطلب.
الحالات غير المؤهلة للاستبدال:
- المنتج المفتوح أو المستخدم.
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
- المنتجات المخفضة أو المصممة حسب الطلب.
- المواد الغذائية مثل القهوة والمشروبات لا يمكن استبدالها.
طريقة طلب الاستبدال:
- التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تزويدنا برقم الطلب وصور توضح المشكلة.
- تتم مراجعة الطلب خلال 2–5 أيام عمل.
- في حال الموافقة، يتم إرسال المنتج البديل حسب التوفر.
تكاليف الشحن:
- نتحمل تكلفة الشحن فقط في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ من طرفنا.
- في جميع الحالات الأخرى، يتحمّل العميل تكلفة الشحن.
⚙️ سياسة الضمان
نقدم ضمانًا على المنتجات التي نكون وكلاء رسميين لها فقط. أما المنتجات التي نُعد فيها موزعين فقط، أو التي يتم توفيرها من خلال موزعين آخرين، فإنها لا تشملها سياسة الضمان الخاصة بكولاب، وعلى العميل مراجعة الوكيل الرسمي لها مباشرة بخصوص الضمان.
مدة الضمان:
- سنة واحدة من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر غير ذلك في وصف المنتج.
يغطي الضمان:
- أعطال ناتجة عن عيوب مصنعية أو تشغيل طبيعي للمنتج.
لا يغطي الضمان:
- سوء الاستخدام أو الإهمال أو الكسر.
- التلف الناتج عن التعرض للسوائل أو توصيل كهربائي غير سليم.
- الصيانة أو التعديلات من جهات غير معتمدة.
- القطع الاستهلاكية (مثل: شفرات الطحن، الفلاتر، الحشوات).
آلية المطالبة بالضمان:
- التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تزويدنا بـ:
- رقم الطلب
- شرح واضح للمشكلة
- صور أو فيديو توضح الخلل
- الفاتورة الأصلية أو رقم الطلب
- يتم فحص الحالة خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
- في حال شمولها بالضمان، يتم إصلاح المنتج أو استبداله حسب التوفر.